どんなお仕事？
OA（Office Automation）事務とも呼ばれ、企業によって業務範囲は異なりますが、一般的には各種資料の作成、ファイリングやデータ集計、来客・電話・メール対応など、社内で生じる事務作業全般を担当します。
職場によっては営業・庶務・人事・経理の領域まで関わることもあります。
チームの業務が円滑に進むようさまざまにサポートする重要な仕事であり、特にメンバーとの良好なコミュニケーションは必須です。
どんな人が向いている？
「バックオフィスで人のサポートをしたい」と考える人に向いています。
また一般的に残業やイレギュラーな業務などが発生しにくい職種のため「プライベートの充実」を大切にする人にも向いています。
しかしその分、人気が高いため、採用枠に対して多くの応募があることが常です。
正社員に固執せず、契約社員や派遣社員での就業なども視野に入れて考える必要があるでしょう。
ちゃん
仕事のやりがい・メリット
未経験でもチャレンジしやすい職種ですので、オフィス業務の第一歩として挑戦するのにも適しています。
会社の運営を影で支える「縁の下の力持ち」的な存在で、たとえば資料の出来がよかった、調査報告がうまくまとまっていた、細やかなフォローが役に立った…など「○○さんがいてくれて助かった」と感謝されるのは大きな喜びです。
仕事の厳しさ・デメリット
企業によっては一般事務が担当する業務の幅が広く、たとえば専門的な業務を行う部署に配属となると「思ったよりも忙しい」「思ったよりも難しい…」などと感じることもあるかもしれません。
ただし、それはキャリアアップのチャンスですので、ぜひ頑張ってみましょう。
また、与えられた仕事を機械的にこなすのではなく「いま自分にできることは何だろう」「もっとこうしたら業務改善できるかも」と能動的に動くことが、スキルアップにもつながります。
キャリアプランのイメージ
業務の中で必ずWord・Excel・Powerpoint・Accessといったソフトを操作するはずですので、自然とスキルが身についていきます。
できることが増えると任される業務の幅も広がりますので、よりやりがいを感じられるでしょう。
ただし一般事務には管理職がないケースが多いため、キャリアアップを望む場合には転職する必要があり、将来の選択肢を広げるためには、身につけたい知識やスキルを明確にしておくことをオススメします。
ちゃん
お仕事の内容やご自身の働いている姿など、イメージできましたか？
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